Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. 09-10 Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Chuyện Bên Lề Game
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.minh bạch Win79 game cổng web truy cập iWin