Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
09-10
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
09-10
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
09-10
Sunday
09-10
