Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
09-10
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
09-10
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
09-10
Sunday
09-10
