cdoby

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Hỗ trợ
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Học Chơi Mỗi Ngày

Kho Kinh Nghiệm

Mẹo Qua Màn

Bài Học Sau Trận

Kho Kinh Nghiệm

Cẩm Nang Qua Ải

Góc Tự Học Game

Bảng Ghi Mẹo

Ghi Chú Trò Chơi

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Trò chơi
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.

TEL:

Góc Mẹo Vặt Game

Góc Tự Học Game

Mẹo Nhỏ Hữu Ích

Nhật Ký Người Chơi

Trạm Chia Sẻ Mẹo

Sổ Tay Người Chơi
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Trạm Kỹ Năng Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Trạm Hướng Dẫn...

Cẩm Nang Người Mới
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Bí Kíp Game Nhỏ
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Sổ Mẹo Bỏ Túi Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Thư Viện Qua Ải
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Trạm Hướng Dẫn Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.

Góc Mẹo Vặt Game

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Trò chơi

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.

Hỗ trợ

Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Trò chơi Trò chơi
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.