Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.

Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.

Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.

Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.

Ghi lại thời điểm gặp lỗi.

Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.

Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.

Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.

Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.