Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
+56 789 5679
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. 09-10 Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Bảng Mẹo Mỗi Ngày
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.