Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
09-11
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
09-11
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
09-11
Sunday
09-11
