Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
09-10
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
09-10
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
09-10
Sunday
09-10
